Blockstreamのプロダクトをより深く理解したい方向けにBlockstreamヘルプセンターを開設しました！ヘルプセンターでは Liquid Network、Blockstream Green、およびBlockstream Satelliteを利用する上で重要なガイドや解説文を提供致します。今後数ヶ月にかけて、弊社が提供する他のプロダクトに関するページも公開予定です。

プロダクトのアクセシビリティを向上

これまで、弊社のプロダクトガイドは平均的なユーザーにとっては技術的すぎることが多々ありました。新設したヘルプセンターはそのようなユーザー向けに、最新のわかりやすいユーザーガイドや説明文を一箇所でまとめて提供することを目的としています。

開設にあたっての最優先事項にLiquid Networkの仕組みをわかりやすく説明することがあります。フェデレーション型サイドチェーンというコンセプトに馴染みのない方も多いので、LiquidのTwo-wayペグやネットワークの構造、マルチシグモデルなどについての記事を多数揃えました。

さらなる改善を予定

ヘルプセンターのコンテンツを増やしていくことと併せて、テクニカルドキュメントの更新も進めています。ユーザーガイドを専用のサイトに移動したことで、Blockstream Docsはより開発者向けに洗練され、必要なエンジニア向けガイドを探しやすくなりました。近日中にはそちらのガイドも更新が順次公開予定です！

また、ヘルプセンターを使って自身で解決できなかった疑問をお持ちの方のエクスペリエンスを向上するため、ユーザーサポートのシステムにも重要な更新が予定されています。

知りたい情報を募集中

新設されたヘルプセンターはこちらからアクセスできます。ヘルプセンターのコンテンツを増やしていくにあたり、ユーザーの意見を参考に需要のある記事を優先的に追加していきますので、まだ追加されていないもので知りたい情報があればぜひサポートチームまでメールでご一報下さい！